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国家电网优化营商环境宣传「国家电网优化营商环境宣传」

时间:2023-02-13 15:41:59来源:搜狐

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8月31日,国网礼县供电公司组织营销部电费专责与供电所电费核算员走进用电企业,开展电费、电价、缴费风险防范宣传及安全用电检查服务,让企业全面掌握用电政策变化,增强安全科学用电意识,同时“零距离”倾听企业用电诉求,用贴心服务,助力企业发展。

当日,该公司供电服务人员来到紫金矿业、久联民爆、青峰石材等供电区域内的几家大客户企业及相关小区物业,了解企业用电情况,推广使用“网上国网”APP、国网商城电费网银等国家电网公司官方渠道,各大银行网银等授权渠道交费。工作人员手把手、零距离向客户现场演示网上国网App如何下载、安装、缴费等功能,在宣传用电常识、为电力客户讲解节能减排、电能替代、电价政策的同时,专业技术人员及时解答各类用电咨询,帮助客户分析用电中存在的问题。引导用户查看能效账单,帮助企业更清晰、便捷地了解电量电费、能效评价。此外,工作人员还向客户介绍了近期频发的多种利用电费交费渠道进行诈骗、洗钱的案例,提醒用户谨防电费诈骗,守护财产安全。

据悉,为了让用电企业对购售电同期政策更加清楚明了,该供电公司向企业负责人详细解读电价市场化新变化、代理购电新政策。聚焦客户用电需求,面对面为企业答疑解惑,倾听企业心声,收集企业对供电服务、供电质量等方面的建议和意见,用实际行动为企业提供增值服务。

“下一步,我们将加强走访宣传机制,实现购售同期、电价政策宣传全覆盖,确保电力服务保障工作走深走实。充分发挥电力大数据作用,应用能效账单为企业提供技术支持,助企纾困、降损增效。切实提升服务水平、优化电力营商环境。”该公司分管营销经理崔鹏介绍说道。

截至目前,该供电公司已进行“电价电费,购售同期”宣传4次、宣传走访16户,根据企业生产用电性质、变压器使用情况优化峰谷分时、功率因数补偿、市场化交易、暂停减容等经济节能方案,共计服务用电客户5户,为用电企业节约电费70余万元。

来源:国网礼县供电公司

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