【虎嗅对话实录】《阿丽塔》从新冠肺炎疫情，到能源缺口，再到供应链中断危机

制作 |大鲸项目组

作者 |热带雨林下

头像 | “阿丽塔”

从新冠肺炎疫情，到能源缺口，再到供应链中断危机，层层冲击，让世界各国开始反思过去供应链管理的战略失误。

可以说，导致断链危机的重要因素之一就是对供需关系的错误预测。发展数字化技术的意义在于结合历史沉淀，为长期的产能规划提供支撑，避免资源错配，保证各环节的畅通和整体运行效率。

本文为“2022大鲸榜·行业数字化”系列专题报道。虎秀采访了多位专家评委，并介绍了关键的行业故事和趋势。本期我们与大鲸导师吴连峰聊了聊全球视野。数字化转型浪潮，中国如何在这个过程中充分发挥自身优势和特色？

武联峰是IDC中国副总裁兼首席分析师。在IT领域拥有20多年的工作经验，研究领域涵盖ICT整体市场、互联网与新媒体、智能互联设备、数字经济等。

以下是胡修的对话实录，经过编辑整理：

虎嗅研究：新冠疫情刺激全球供应链发生了哪些变化？

吴连峰：过去，人们很少考虑全球疫情的蔓延和地缘政治的不稳定。为了降低成本和提高供应链效率，这意味着零库存或尽可能低的库存，需求驱动供应。在 COVID-19 大流行之前，我们发布了一份全球报告，将其定义为“不受约束的供应链”，这并不意味着混乱，而是供应链由需求方驱动，通常采用高效的外包方式。信息数字化管理。

疫情过后能源危机有哪些，之前的需求预测失败，零库存状态不再适用。为什么供应链收紧，价格上涨？一个重要的因素是大家提前囤了很多货，导致整个上游产能跟不上。这时，供应链变成由供应方主导，由无约束变为有约束。此外，许多公司也开始考虑放弃外包，建立自己的供应链，为未来的不确定性做准备。

因此，今天的这些变化在一定程度上是受到疫情和国际形势的催化。

Tiger Sniff Research：从全球角度来看，数字化转型面临的突出制约因素是什么？

吴连峰：我们梳理了五个全球性的制约因素，包括创新和协作不足、经验和技能有限、战术规划短视、评估体系过时以及转型举措孤立。

首先，数字化转型将涉及几乎所有部门和整个上下游生态系统。然而，很多企业无论是与内部还是与供应商的创新协作都不够，难以建立统一的平台。现在大家都在说众泰，意思是通过平台更好的整合和挖​​掘数​​据，最终实现敏捷开发。因此，创新合作是第一个挑战。

其次，企业主在数字化战略规划上目光短浅，真正下定决心投入资源和预算进行转型的企业主不足 20%。一方面，外部竞争环境并没有迫使企业家去做他们必须做的事情。另一方面，数字化转型对企业的价值还不够明显。

第三，许多公司仍在使用传统的 KPI 评估。例如，他们只看销售额、利润和效率的提升，而忽略了客户满意度和月活跃用户数等间接指标。因此，这一考核体系也必须相应改变。 ，调动积极性。

第四，一些传统公司经验和技能有限，与互联网公司的薪酬差距也比较大，使得既懂商业又懂数字技术的人才储备不足，难以转型。

第五个挑战有点类似于之前的创新合作和战术短视。企业将数字化转型作为一个孤立的项目或单个部门进行运营和管理，难以实现不同部门之间的协同。

虎嗅研究：全球数字化转型过程将经历哪些具体阶段？

吴连峰：IDC制定了“数字化转型5个阶段”的成熟度模型。从单点实验开始，局部创新，培育和启动数字化；实验取得良好效果后，将在更多领域推广数字化；然后在全公司和行业上下游进行复制，从而实现各种系统的整合，最终实现规模化数据。

除了这些阶段，许多公司也开始开辟第二条曲线，为新产品或服务寻求颠覆性机会，从而带来更大的规模和更快的数字化扩张。

虎嗅研究：整个转型周期预计需要多长时间？与发达国家相比，中国目前的数字化水平如何？

吴连峰：这将是一个非常漫长的过程。最初十年，可能超过十年。

结合近两年对中国市场的调研，大部分企业都处于数字化的推进与协调复制阶段。根据全球100多个国家的排名，我国处于平均水平的中间。与美国、新加坡、德国等相对发达的国家相比，还有一定的差距。这些地方的大部分企业已经处于大数据化阶段。

一般而言，国家的 IT 支出占 GDP 的百分比越高，数字成熟度就越高。

中国当前的数字化转型正进入深水区能源危机有哪些，不仅覆盖面更大，难度也更大。如何跟上全球科技创新的速度，是我们应该认真思考的问题。

过去，数字化转型的价值更多在于提高效率和降低成本。现在，产品和服务的创新、商业模式的创新、社会责任的创新也都体现在了视角上。

虎嗅调查：一个国家的数字化水平是否与其工业化水平相关？

吴连峰：不一定。一些国家的工业不发达，但在服务方面处于领先地位，并广泛使用数字技术。

在过去的两年里，我们在制造、银行、零售和医疗等领域做了行业细分报告。从历史数据、第一手采访和各种研究资料中，我们发现有数字化的公司和没有数字化的公司。公司5年平均年销售额和利润的差距会非常明显。

以制造业为例，数字化企业年均销售额和利润可增长23%。乍一看，这个数字似乎不大，但五年后，没有数字化的公司之间的差距会越来越大。因此，在当今市场上，发达国家和发展中国家都在考虑如何弥合数字鸿沟。

虎嗅研究：追赶中国数字化布局有哪些独特优势和机遇？

吴连峰：中国的制度优势绝对是一种实力。如果政府相关部门出台行业政策向下沟通，无论是国有企业还是民营企业，都会响应并跟进方向。所谓集中力量做大事，在数字推广中也是如此。定调文件发布后，尤其是央企将迅速开始行动，这种团结在世界上是可以普遍存在的。

另外，中国市场足够大，应用场景多样，可以为数字化转型的解决方案提供商贡献更多的试验和试错空间，有利于系统的迭代和打磨。

虎嗅研究：数字化对于巩固我国“世界工厂”的作用有何意义？

吴连峰：中国制造业有“两个1/3”：一是GDP占中国近三分之一，二是产值占全球制造业的三分之一产值。这种格局在未来三到五年，甚至五到十年内不会有明显改变。

所以从宏观上看，发展数字化可以更好地打通制造、物流、运输，支持内循环，做好内循环。反过来，外循环吸引外资关注中国市场，两者相互促进。此外，数字化也是贯彻落实中国创新协调、绿色开放新发展理念的良好支撑。

然后是解决人口老龄化问题。中国劳动力在2012年前后开始呈现下降趋势，到2025年到2030年，总人口将达到一个高峰，然后开始下降。一旦劳动力下降，就会造成企业招人难、用工短缺。有必要利用数字化来用机器人代替简单的工作。

从微观上看，数字化还可以更好地提升企业的产品质量。前30年，中国制造在全球范围内定位为中档产品，以低价甚至超低价进入市场。未来，别说顶级品质，至少高品质和中价位将是重点方向，企业在获得更高利润后，还将加强技术升级，提升综合竞争力和全球影响力。

虎嗅研究：中国的外交风格更加关注和关心周边国家。您如何看待数字化国际合作？

吴连峰：从“一带一路”建设的经验来看，一个好的外交政策可以显着提升中国的全球话语权。现在越南制造业持续崛起，部分受益于华南沿海制造业企业的外溢和转移。这种分工有助于中国制造业向高端突破。通过向周边国家提供经济、技术和文化支持，弥合国家数字鸿沟，是传播和宣传国家软实力的一种方式，也是向实现“人类命运共同体”目标迈出的一步。 .

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