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国家电网胜利东营供电公司「供电公司供电服务热线」

时间：2022-12-20 19:47:25来源：搜狐

今天带来国家电网胜利东营供电公司「供电公司供电服务热线」，关于国家电网胜利东营供电公司「供电公司供电服务热线」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

大众网·海报新闻记者陈姿羽通讯员李海鹏东营报道

“真没想到，短短几分钟，现场就制定好了供电方案，我们马上就根据供电方案联系施工企业开展施工，真是太及时了。”11月26日，东营市润东生物科技有限公司对东营市垦利区供电公司现场答复供电方案的服务人员表示了感激之情。

国网东营供电公司客户经理主要负责业扩报装业务和其他各种办电业务，是优化供电营商环境的主要落实人，其工作成效直接关乎客户“获得电力”满意度。今年以来，以客户办电“一次都不跑”为抓手，创新推出“供电方案现场立答”服务举措，办电效率大幅提升。

东营供电公司根据客户东营市润东生物科技有限公司用电需求，提前通过PMS系统查询客户用电地址附近线路，通过调度自动化WEB系统查询变电站及线路可开放容量，使用移动作业终端辅助制定了两套初步方案备选。根据客户约定的服务时间，营销部客户经理组织相关科室联合勘查现场，结合现场实际情况和前期制定的备选方案内容，客户选择其中一套方案作为最终接入方案。

为落实好省市政府“简化获得电力”工作要求，今年以来工作人员在现场勘察时通过移动作业终端辅助编制供电方案，全程只需要5分钟，极大地缩短了供电方案答复时间，提升了客户办电体验。接下来，东营供电公司将结合电子签证功能，对“供电方案现场立答”进一步优化和完善，不断提升客户电力获得感。

标签：东营/方案/客户/

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