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「党建 优质服务」阿尔山供电：开展走访客户 助力优化营商环境

时间：2022-12-08 12:59:04来源：搜狐

今天带来「党建 优质服务」阿尔山供电：开展走访客户 助力优化营商环境，关于「党建 优质服务」阿尔山供电：开展走访客户 助力优化营商环境很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

为进一步优化电力营商环境，切实解决供电服务难题，搭建同客户的连心桥，根据国网兴安供电公司供电服务攻坚战会议精神，建立走访客户、基层帮扶机制，拓宽优质服务渠道。3月3日，国网阿尔山市供电公司市场营销部相关人员主动对接阿尔山市供电服务中心，走访温泉街道用电客户，解决客户用电难题。

走访过程中相关人员向用户宣传了电价政策，对四月份开始的对同期抄表发行政策进行讲解，同时解答客户关于购售电同期事项的疑问，并指导居民客户通过网上国网app、微信等线上缴费方式便捷缴费；对中小企业专变用户客户产权用电线路、设备进行检查，给予安全用电建议；收集社区客户联系方式，协助台区经理完善微信群覆盖工作，帮助台区经理发放便民服务卡，并在社区表箱处张贴温馨服务牌。

下一步，该部门将结合近期制定的《国网阿尔山市供电公司关于开展党员及管理人员结对帮扶活动工作方案》主动对接相应台区经理，深入各个供电所，参与基层班组服务周例会，了解、解决基层存在的专业问题，按照台区经理制定的走访计划走进现场协助台区经理解决客户用电难题。坚决扛起职责使命，坚定信心，勇毅笃行、迎难而上，目标更清晰、脚步更坚定，全面提升公司供电服务能力水平，为公司2022年高质量发展提供强力保障！（作者：于国庆 责任编辑：肖德俊）

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