徽县电力局「电力公司举报」

时间：2022-12-16 12:11:31来源：搜狐

今天带来徽县电力局「电力公司举报」，关于徽县电力局「电力公司举报」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

“为确保优质服务工作扎实推进，公司成立了优质服务领导小组，把优质服务工作列入重要议事日程，实行党政领导亲自抓、主管领导具体抓、专业部门分包抓，层层抓落实、实行优质服务三级网格化管理，优质服务工作自2020年7月至今实现“零”投诉。”2022年4月底国网徽县供电公司营销部主任同公司党总支书记汇报工作。

国网徽县供电公司从实从严做好纪检问题整改方案，针对营销部监督检查、审计审查发现的问题，聚焦个案、深入剖析，制定解决方案。结合工作的问题清单，提出建议，推动形成研究问题、推进整改、完善制度的良性循环。

该公司认真落实“三个十条”和“供电优质服务工作红线”到人，加大处罚力度；公司对投诉通报进行分类，按照不同类型投诉暴露出的问题逐一进行分析，举一反三；严肃工作纪律，坚持从严考核；加大对劳务外包工人员服务行为的监督力度，强化施工单位的服务意识，严格审核停电计划发布范围；台区经理加入社区、村组微信群与客户零距离沟通，及时了解客户诉求解决客户实际困难问题；加大系统查询的密度和频次、提升95598回访工作质量、加强客户沟通联系，利用多种措施和手段提升业扩管控质量和水平，不定期对系统新装增容客户的各业务环节的进度是否与实际进度进行现场检查，让业务人员感觉到，这件事有人在关注、有人在管，改变固有的工作习惯。

国网徽县供电公司着力解决群众身边的腐败问题和不正之风，践行人民电业为人民的企业宗旨，将监督延伸到“最后一公里”制定监督方案，联合业务部门每季度开展明察暗访并通报典型问题。通过优质服务及投诉治理管控，深刻认识到廉洁从业到部门、到专责的重要性，力争把贴心服务送到客户身边，努力打造“金品质服务金徽县”企业形象，加强对基层“微腐败”问题的分析研判，共享监督成果，督促相关部门建章立制、堵塞漏洞，提升基层治理能力和治理水平，将党风廉政建设和优化营商环境结合起来，从而全面发挥纪检工作效能。