民水民电集中供暖「国网山东综合能源服务有限公司」

今天带来民水民电集中供暖「国网山东综合能源服务有限公司」，关于民水民电集中供暖「国网山东综合能源服务有限公司」很多人还不知道，现在让我们一起来看看吧！

齐鲁晚报·齐鲁壹点 记者 王文彬 通讯员 武峰

乡村振兴关系到全面建设社会主义现代化国家全局和实现第二个百年奋斗目标，而乡村电气化提升工程是国家电网有限公司落实国家发展战略的政治责任，也是建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业的35项举措之一。惠民供电公司从加大电网建设、全面推行“阳光业扩”、做优“彩虹”服务入手，强化服务能力建设，快速响应客户需求，不断增强客户粘性，持续优化供电营商环境，服务地方特色经济发展，助力乡村振兴。

加大电网建设保障客户可靠用电

惠民县地处鲁西北平原，历史悠久，文化底蕴浓厚，旅游景点众多，被授予“省级历史文化名城”。同时，也隶属黄河三角洲对外开放区，农业生产条件优越，是山东省蔬菜、食用菌五大产业振兴规划主产县。鑫诚田园生态旅游区将农业与旅游有效结合，总计划投资16.7亿元，占地15000亩，打造成集现代高效农业、循环农业、创意农业、农产品深加工、休闲旅游、医养结合生态养老、温泉养生、亲子度假、科普教育、智慧娱乐、奥特莱斯于一体的综合性园区。具有以新技术融入传统农业、以新业态引领三产融合、以新模式助力乡村振兴的特点。

为加快项目实施落地，惠民公司加大电网基建配套工程建设。新建10千伏架空线路4条，10千伏主干线2条，分支线2条，折单3.86公里。安装柱上开关4台，其中分段开关2台，分界开关2台。新立四回钢管杆5基，新立15m非预应力水泥杆41基，总投资约239.24万元。有效保障客户电力供应，提高供电可靠性，减少客户业扩投资，将投资界面延伸至客户规划红线。通过加大配网建设力度，畅通供电服务“最后一公里”、助力惠民农业生产和旅游业发展。

“彩虹”服务保障客户放心用电

鑫诚田园生态旅游区开展多种农作物种植，包括花卉、苗木、果蔬等，有2000亩的欧盟有机果园，500亩的瓜果采摘园。其中，日光温室300亩，每座温室中安装远程监控系统和物联网系统，实现了对室内湿度、温度、土壤、空气、光照的检测。智能温室面积达35000平方米，配备综合环境控制系统，可直接调节室内光、肥、温、水、气等。实现了无土栽培和水肥一体化，安装有杀虫板，实现了果蔬的绿色、有机种植。

对乡村电气化水平高，设备多且复杂的客户，惠民公司多举措保障客户放心用电。依托“彩虹”党员服务队，扎实推进“学史爱党·七彩领航”特色实践，对地方特色产业开展定期上门“送安全”、免费检修用电设备等活动，更换低压老旧线路，排除客户安全隐患。做实“彩虹实事”特色实践，持续创新志愿服务活动内容，加强电力科普教育。加强线路设备巡视运维，开展日常红外测温，及时处理发热异常。加强配电台区运维力度，对台区变压器、配电盘、低压线路、表箱表计等设备进行隐患排查消缺。做好台区经理入户入心工作，积极宣传安全用电知识和公司服务便民的新举措、新做法，了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题。

阳光业扩保障客户尽快用电

为使客户尽快用上电，惠民供电公司加大业扩配套工程建设投资，将供电线路架到客户家门口，减少了客户投资成本。实现了供电线路联络，提高了客户供电可靠性，践行“不停电就是最好的服务”目标。安排专人全程跟踪客户业扩工程进度，充分了解客户需求，压缩办理环节，减少办电资料，开展不停电接火作业，使客户尽快用上了电，促进了项目有效实施。鑫诚田园生态旅游区通过土地流转、旅游带动、扶贫兜底等途径，现已建成荷兰智能温室、梦幻花房、生态饲养区、欧盟有机温室、圣哥帝湾温泉水世界等项目，有效带动了周边村集体经济增收。周边1100余户农民年均增收22000元，624户贫困户实现稳定脱贫，15个村集体收入全部稳定在3万元以上。

今年以来，惠民供电公司全面推行“阳光业扩”，持续优化营商环境。通过线上线下等渠道，向客户公开收费项目及标准、服务规范、验收标准等公示类信息，拟定《关于电力施工、设计有关事项的告知书》，公开设计、施工、试验企业名单及资质查询方式，保障客户知情权和市场自主选择权。利用政企办电服务信息共享成果，实现居民“零证办电”、企业“一证办电”和电力接入行政审批“一链办理”，为客户提供“一站式”报装服务。主动对接跟踪客户工程，积极指导客户工程进度，协助客户尽早送电，验收一次性通过率100%，高、低压平均接电时长压减至22.75个、1.04个工作日，同比压减29.83%、18.75%。常态开展入户入心大走访，各类工单受理同比降低25.43%，其中报修工单同比降低21.2%；投诉同比降低87.5%。通过全面推广“三零”“三省”“阳光业扩”等服务，减少了客户办电时间和次数，缩短了接电时间，解决供电服务短板，持续提升了客户服务体验，保障广大客户尽快尽早用上电。

找记者、求报道、求帮助，各大应用市场下载“齐鲁壹点”APP或搜索微信小程序“壹点情报站”，全省600多位主流媒体记者在线等你来报料！