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全力优化电力营商环境「获得电力优化营商环境」

时间:2022-11-19 19:06:30来源:搜狐

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中工网讯(工人日报-中工网记者王晓颖 通讯员罗理颂 张淙)3月15日,国网赣州市上犹县供电公司以“3·15”国际消费者权益日为契机,在做好疫情防控的基础上开展各类活动,让广大电力用户感受到贴心和温暖,进一步提升群众满意度和获得感。

在上犹县城供电所营业厅,公司共产党员服务队员和青年志愿者通过向前来办理业务的群众发放《安全用电常识》《阶梯电价标准》等宣传手册,宣传公司24小时电力服务监督热线,推广线上用电业务办理渠道,耐心讲解安全用电、节约用电等知识,认真收集群众用电方面的意见和建议。

公司所属各供电所积极行动,结合服务春耕生产、宣传安全用电等工作,扎实开展“3·15”主题活动。他们深入企业、校园、田间地头,走进商户营业场所和用户家中,认真听取并记录好用户对供电服务的工作评价、意见和建议,为电力用户解疑答难,帮助用户对内部用电设备、线路进行安全隐患排查。

据悉,此次活动,公司共有50多名党员服务队队员和青年志愿者参加活动,向电力用户发放宣传册900多份,接受各类咨询70多人次,收集意见建议6个,上门服务24人次,消除用户安全隐患4处。

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