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供电公司千万客户大走访「提升用电获得感」

时间:2022-12-08 12:59:10来源:搜狐

今天带来供电公司千万客户大走访「提升用电获得感」,关于供电公司千万客户大走访「提升用电获得感」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

福建日报·新福建客户端5月14日讯(通讯员 吴其微 邱建华)“感谢你们,不仅主动上门为我们解答用电疑虑,还开展结对帮扶,有了你们的电力护航,企业生产更加没有后顾之忧了。”鸿远竹制品厂的厂长黄聿鸿对司前供电所的工作人员说道。5月12日,光泽供电公司司前供电所组织人员到鸿远竹制品厂开展“百千万”客户大走访活动。

在了解到厂里的电工对日常业务技能不够熟练,无法及时处理一些故障,导致生产任务不能按时完成的问题时,供电所李依润当下决定与鸿远竹制品厂开展结对帮扶,由党员服务队帮助厂里培训两名电工,教授基本的操作技能和故障排查及用电线路的维护业务知识。同时针对厂长提出的企业距离营业厅较远,缴费不便,并且执行分次划拨交费后每月还要多跑一次的问题,该所则让营业厅人员与厂里的财会人员对接,帮助其下载网上国网APP,现场教学如何在手机上交纳电费、打印电费发票、用电量查询及各项用电业务的办理等。

随后,该所工作人员在对工厂车间的用电线路及设备进行安全检查时,发现车间里的供电线路由于使用年限久远,导线绝缘严重老化,立刻为该厂更换绝缘老化的线路,及时消除安全隐患。

下一阶段,光泽供电公司还将持续开展走访百千万客户活动,通过“零距离”倾听企业声音,“面对面”宣传相关政策,“一对一”解决客户问题等,为企业的发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务,从而切实提升企业客户用电“获得感”,全力实现“客户满意、政府放心”目标。

来源:新福建

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