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加强业务知识培训 提升稽查服务水平的建议「如何提升服务水平」

时间:2022-12-14 14:29:21来源:搜狐

今天带来加强业务知识培训 提升稽查服务水平的建议「如何提升服务水平」,关于加强业务知识培训 提升稽查服务水平的建议「如何提升服务水平」很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

近日,鄂尔多斯供电公司营销稽管中心围绕贯彻落实优化用电营商环境各项部署,结合“差异化”集中式稽查的工作要求,组织安排了为期一天的营销专业知识集中培训,努力提升全员稽查技能,真正将培训工作落到实处、见到实效。

培训老师现场讲解了最新电网建设投资原则及优化营商环境相关文件内容,另一方面对营业厅服务质量抽查情况进行通报和分析,并对“三零”服务、优化营商环境、提升“获得电力”水平专项监督检查内容进行逐项对照解释。

针对新能源发展相关知识的培训,让大家产生了极大的兴趣。内蒙古地区地广人稀,日照充足,使得分布式新能源在本地发展具有得天独厚的资源优势,具有广阔的发展前景。培训老师讲解了光伏电池板、方阵支架、逆变器、直流汇流箱及配电柜等设备,掌握用户侧自发自用,多余电量上网的原理。通过学习,大家加深了对分布式光伏系统的理解,同时解决了电价执行方面等过去存在疑惑的问题。

此外,培训还以问题和目标为导向,对“差异化”集中式稽查存在的典型问题进行了分析,辅以典型案例说明,为参培人员提供全方位的培训服务。(任红梅)


来源:鄂尔多斯供电公司

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